관리운영 역량(Operation Knowhow)

· 투입자원의 효율적 관리/운영

· 최적의 관리운영 조직 구성

· 철저한 인수인계

· 핵심책임자 우수 인력 배치

기술관리 역량(Technical Competence)

· 최적 상태 유지 역량

· 기술집약적 관리

· 계획적 관리를 통한 효율화

· 부분별 최적 운영자 투입(풍부한 실무 경험진 배치)

리스크 관리 역량(Risk Management)

· 비상/재난 예방 프로세스 구축

· 비상/재난 예측, 시나리오 구축

· 피난 동선/공간 사전 확보 및 비상훈련 강화

· 기관 비상 연락망 구축

· 통합 관제센터 운영

· 다기능화, 전문가 양성

· 체계적인 교육 훈련

· 실시간 에너지 관리

· IT 기반의 관리 Program 구축

· 원격제어 운영 효율화

· 에너지 절감 방안 구축

· 자재 통합 구매

· 최적의 방재시스템 구축

· 상황별 모의 훈련 시실

· 층별, 장비별 담당제 운영

· 재난 발생 대비 현장 교육 실시

· 사전 불편사항 점검 및 고객 불편사항 처리

· 고객만족도 조사 시행

· 환경 개선 활동

· 운영관리 및 비상사태 매뉴얼화

· 각종 계약 점검 및 보수 기준 수립

· 업체관리 기준 수립

· 안전관리 지침 수립

· 자재관리 표준화 등

본 사 지 원

회계점검/기술점검

본사 실장회의 운영

사례발표(안전/절감/개선)

국내외 벤치마킹 실시

본사교육실시

그룹웨어를 통한 정보공유

고 객 만 족 도 추 구

사전불편사항 점검

고객불편처리

고객만족도 조사(매년)

환경개선 활동

고객대화 채널 지속관리

인력의 효율화

통합관제센터운영

다기능화, 전문가 양성

체계적인 교육훈련

특화서비스 개발/ 적용

비상체계 구축

층별, 장비 별 담당제

상호간 OJT제도 운영

유지관리비 최적화

저비용 고려 유지 관리

IT 기반 관리Program

업무수칙 수립

자재 통합 구매

선진관리기법 도입

불필요한 경비 절감

에너지 효율화

에너지 절감방안

절감홍보활동

원격제어 운영절감

동종사업장 비교/ 분석

실시간 에너지관리

관리 투명화

운영관리/비상사태 메뉴얼화

각종 계약의 점검 및 보수 기준 수립

업체관리 기준수립

유지관리 계획수립

안전관리 지침수립

자재관리 표준화 등